[{"data":1,"prerenderedAt":600},["ShallowReactive",2],{"docs-article-\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fcourier-module":3,"docs-all":347},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":336,"categoryLabel":337,"description":338,"extension":339,"meta":340,"navigation":341,"order":327,"path":342,"pro":341,"seo":343,"stem":344,"updated":345,"__hash__":346},"docs\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fcourier-module.md","Курьерский модуль",{"type":7,"value":8,"toc":319},"minimark",[9,13,17,42,49,54,81,84,88,93,96,100,118,122,156,159,162,165,195,198,202,213,216,220,238,247,251,254,272,276,293,296,300],[10,11,5],"h1",{"id":12},"курьерский-модуль",[14,15,16],"p",{},"Когда гость оформил доставку, заказ должен дойти до курьера, который его везёт. Misea даёт два канала:",[18,19,20,36],"ul",{},[21,22,23,27,28,35],"li",{},[24,25,26],"strong",{},"Админка"," ",[29,30,34],"a",{"href":31,"rel":32},"https:\u002F\u002Fadmin.misea.ru\u002Fcourier",[33],"nofollow","\u002Fcourier"," — диспетчер назначает заказ курьеру вручную.",[21,37,38,41],{},[24,39,40],{},"Telegram-бот курьера"," — курьер видит свои заказы в телефоне, принимает и отмечает доставку.",[14,43,44,45,48],{},"Функция — на ",[24,46,47],{},"Pro",".",[50,51,53],"h2",{"id":52},"заведение-курьеров","Заведение курьеров",[55,56,57,68,74],"ol",{},[21,58,59,64,65,48],{},[29,60,63],{"href":61,"rel":62},"https:\u002F\u002Fadmin.misea.ru\u002Fusers",[33],"\u002Fusers"," → ",[24,66,67],{},"Добавить пользователя",[21,69,70,71,48],{},"Роль — ",[24,72,73],{},"Курьер",[21,75,76,77,48],{},"Привяжите Telegram — инструкция по ",[29,78,80],{"href":79},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Ftelegram-bot-setup","Telegram: токен и привязка",[14,82,83],{},"Курьер получает личный чат с ботом и в нём видит назначенные заказы.",[50,85,87],{"id":86},"как-назначается-заказ","Как назначается заказ",[89,90,92],"h3",{"id":91},"автоматически-в-разработке","Автоматически (в разработке)",[14,94,95],{},"На основе расстояния от ресторана до адреса гостя. Пока — в ручном режиме.",[89,97,99],{"id":98},"вручную-диспетчером","Вручную диспетчером",[55,101,102,108,115],{},[21,103,104,107],{},[29,105,34],{"href":31,"rel":106},[33]," → лента заказов со статусом «Готов к доставке».",[21,109,110,111,114],{},"Клик на заказ → кнопка ",[24,112,113],{},"Назначить курьера"," → выбор из списка.",[21,116,117],{},"Курьер получает push в Telegram: «Вам назначен заказ #12345».",[50,119,121],{"id":120},"статусы-заказа-у-курьера","Статусы заказа у курьера",[18,123,124,130,140,150],{},[21,125,126,129],{},[24,127,128],{},"Назначен"," — курьер получил, но ещё не подтвердил.",[21,131,132,135,136,139],{},[24,133,134],{},"Принят"," — курьер подтвердил (кнопка ",[24,137,138],{},"Принять"," в боте или в админке).",[21,141,142,145,146,149],{},[24,143,144],{},"В пути"," — курьер поехал (кнопка ",[24,147,148],{},"Забрал из кухни",").",[21,151,152,155],{},[24,153,154],{},"Доставлен"," — курьер подтвердил доставку гостю.",[14,157,158],{},"Каждая смена статуса отправляет push гостю, если у него есть Telegram-чат (по номеру).",[50,160,40],{"id":161},"telegram-бот-курьера",[14,163,164],{},"В боте у курьера есть:",[18,166,167,173,179,189],{},[21,168,169,172],{},[24,170,171],{},"Мои заказы"," — активные, назначенные ему.",[21,174,175,178],{},[24,176,177],{},"Карта маршрута"," — открывается в Яндекс.Картах или Google Maps (на выбор).",[21,180,181,184,185,48],{},[24,182,183],{},"Позвонить гостю"," — кнопка-ссылка ",[186,187,188],"code",{},"tel:+7...",[21,190,191,194],{},[24,192,193],{},"Отметить доставку"," — единственная кнопка, когда курьер приехал.",[14,196,197],{},"Кнопки «Отменить» нет — если что-то пошло не так, курьер звонит диспетчеру, и диспетчер отменяет из админки.",[50,199,201],{"id":200},"несколько-заказов-подряд","Несколько заказов подряд",[14,203,204,205,208,209,212],{},"Курьер может взять ",[24,206,207],{},"несколько заказов"," одной поездкой, если они близко. В боте — кнопка ",[24,210,211],{},"Добавить к маршруту",". Карта покажет последовательность доставок.",[14,214,215],{},"Последовательность считает Misea — оптимальный маршрут по расстоянию. Можно поменять руками.",[50,217,219],{"id":218},"фот-курьера","ФОТ курьера",[14,221,222,223,226,227,230,231,234,235,48],{},"По умолчанию — ",[24,224,225],{},"оклад на смене"," плюс ",[24,228,229],{},"фиксированная ставка за доставку",". Настраивается в ",[29,232,63],{"href":61,"rel":233},[33]," → карточка курьера → ",[24,236,237],{},"Оплата",[14,239,240,241,246],{},"В табеле (",[29,242,245],{"href":243,"rel":244},"https:\u002F\u002Fadmin.misea.ru\u002Ftimesheet",[33],"\u002Ftimesheet",") автоматически суммируется: часы смены × ставка + количество доставок × цена доставки.",[50,248,250],{"id":249},"учёт-наличных","Учёт наличных",[14,252,253],{},"Если доставка оплачивается наличными гостю → курьеру (не картой онлайн):",[55,255,256,263,269],{},[21,257,258,259,262],{},"В заказе поле ",[24,260,261],{},"Оплата при получении"," помечается.",[21,264,265,266,48],{},"После доставки курьер в боте отмечает ",[24,267,268],{},"«Принял наличные: XXX ₽»",[21,270,271],{},"В конце смены в админке — отчёт по кэшу у каждого курьера, сверка в кассе.",[50,273,275],{"id":274},"что-видит-гость","Что видит гость",[18,277,278,281,284,287],{},[21,279,280],{},"Фамилия курьера.",[21,282,283],{},"Телефон (с возможностью позвонить).",[21,285,286],{},"Время ETA.",[21,288,289,290,48],{},"Кнопка ",[24,291,292],{},"Позвонить курьеру",[14,294,295],{},"Это делает гость более лояльным — знает, кто и когда приедет.",[50,297,299],{"id":298},"следующие-шаги","Следующие шаги",[18,301,302,308,313],{},[21,303,304,48],{},[29,305,307],{"href":306},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Ftelegram-notifications","Уведомления о заказах в Telegram",[21,309,310,48],{},[29,311,312],{"href":79},"Telegram: токен и привязка чата",[21,314,315,48],{},[29,316,318],{"href":317},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fhours-minimums","Часы приёма и минимальная сумма",{"title":320,"searchDepth":321,"depth":321,"links":322},"",2,[323,324,329,330,331,332,333,334,335],{"id":52,"depth":321,"text":53},{"id":86,"depth":321,"text":87,"children":325},[326,328],{"id":91,"depth":327,"text":92},3,{"id":98,"depth":327,"text":99},{"id":120,"depth":321,"text":121},{"id":161,"depth":321,"text":40},{"id":200,"depth":321,"text":201},{"id":218,"depth":321,"text":219},{"id":249,"depth":321,"text":250},{"id":274,"depth":321,"text":275},{"id":298,"depth":321,"text":299},"delivery",null,"Назначение заказов курьеру, статусы, Telegram-бот курьера, маршрутизация.","md",{},true,"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fcourier-module",{"title":5,"description":338},"docs\u002Fdelivery\u002Fcourier-module","2026-04-23","DTEAwn3aRXfvaHGAnZtGMR4OGX_zpwalFs0px-CtTEE",[348,354,360,366,370,375,380,385,390,395,400,404,408,413,417,421,425,430,434,438,439,443,447,449,453,457,462,466,469,473,477,481,485,490,494,497,501,506,511,516,521,526,531,536,541,546,551,556,561,566,571,576,579,582,585,588,591,594,597],{"path":349,"title":350,"description":351,"category":352,"order":353,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Ffrom-scratch","С нуля: витрина от и до","Полный сквозной маршрут по конструктору — от пустого шаблона до опубликованной витрины с каталогом, фирменным стилем, мобильной версией, QR-кодом и собственным доменом.","site-builder",0,{"path":355,"title":356,"description":357,"category":358,"order":359,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Frevenue-average-check","Выручка и средний чек","\u002Freports — метрики выручки и ср. чека, графики по времени, сравнение периодов, Free vs Pro.","analytics",1,{"path":361,"title":362,"description":363,"category":364,"order":359,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fadd-dish","Как добавить блюдо в меню","Пошагово — фото, цена, категория, модификаторы и опции. Что важно, а что можно пропустить.","catalog",false,{"path":367,"title":368,"description":369,"category":336,"order":359,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fenable-delivery","Включить доставку и зоны","Настройка доставки, выбор между списком зон и полигонами на карте, минимальная сумма.",{"path":371,"title":372,"description":373,"category":374,"order":359,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Ffaq\u002Ftroubleshooting","Чеклист — частые проблемы и как их решить","Не приходят заказы, не открывается QR-меню, гость не видит блюдо — 10 типичных ситуаций с решениями.","faq",{"path":376,"title":377,"description":378,"category":379,"order":359,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-login","Первый вход и создание заведения","Как зарегистрироваться в admin.misea.ru, добавить юрлицо и создать первую локацию за 5 минут.","getting-started",{"path":381,"title":382,"description":383,"category":384,"order":359,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fbonuses-cashback","Бонусы и кешбэк","\u002Floyalty — настройка начисления бонусов, правила списания, процент, лимиты.","loyalty",{"path":386,"title":387,"description":388,"category":389,"order":359,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forders-feed","Как читать ленту заказов","Статусы, фильтры, звуковые уведомления, чтобы ничего не пропустить.","orders",{"path":391,"title":392,"description":393,"category":394,"order":359,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Ftables-and-locations","Столы и локации","Разница между локацией и столом, как добавить новую точку или новый QR-стол, что меняется при нескольких филиалах.","qr-tables",{"path":396,"title":397,"description":398,"category":399,"order":321,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fhow-to-pay-pro","Как оплатить Pro","Шаги оплаты через YooKassa, промокоды (−10%\u002F−20%), ежемесячная vs годовая подписка, чек.","billing",{"path":401,"title":402,"description":403,"category":364,"order":321,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fcategories","Категории и подкатегории меню","Как сгруппировать блюда, задать порядок, скрыть категорию или сделать её пустой-заглушкой.",{"path":405,"title":406,"description":407,"category":336,"order":321,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fpolygon-zones","Полигональные зоны на Яндекс.Картах","Рисование зон доставки в виде многоугольников, JS API ключ, автоопределение зоны по адресу гостя.",{"path":409,"title":410,"description":411,"category":412,"order":321,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-setup","iiko — подключение шаг-за-шагом","Получение credentials iikoCloud, ввод в Misea, первая синхронизация, выбор терминала.","integrations",{"path":414,"title":415,"description":416,"category":384,"order":321,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fcustomer-card","Карточка клиента","\u002Fcustomers — история заказов, средний чек, избранные блюда, персональные заметки.",{"path":418,"title":419,"description":420,"category":389,"order":321,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fcancel-refund","Отмена и возврат заказа","Когда отменять, а когда делать возврат в YooKassa. Полный vs частичный возврат, шаги, типовые кейсы.",{"path":422,"title":423,"description":424,"category":394,"order":321,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fqr-codes","Как сгенерировать и распечатать QR-коды","Где взять QR-код для стола, какой размер распечатать, куда клеить и что увидит гость после сканирования.",{"path":426,"title":427,"description":428,"category":429,"order":321,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-schedule","График смен","\u002Fschedule — добавление, перенос, замена смен, календарный вид, шаблоны.","staff-schedule",{"path":431,"title":432,"description":433,"category":399,"order":327,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpro-expiration","Что происходит после окончания оплаты Pro","Grace-period 3 дня, что отключается сразу, что сохраняется навсегда, как восстановить Pro.",{"path":435,"title":436,"description":437,"category":364,"order":327,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fmodifiers","Модификаторы — размеры, молоко, добавки","Как настроить варианты блюда с доплатой (S\u002FM\u002FL, растительное молоко, двойная порция) через шаблоны модификаторов.",{"path":342,"title":5,"description":338,"category":336,"order":327,"pro":341},{"path":440,"title":441,"description":442,"category":379,"order":327,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fadmin-overview","Обзор админ-панели за 3 минуты","Карта всех разделов админки Misea — что где лежит, с чего начинать, куда смотреть ежедневно.",{"path":444,"title":445,"description":446,"category":412,"order":327,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-troubleshooting","iiko — типичные ошибки","401\u002F403, конфликты SKU, несинхронизованные позиции, дубли модификаторов, задержка остатков.",{"path":306,"title":307,"description":448,"category":389,"order":327,"pro":365},"Как подключить бота к чату персонала, кому приходят уведомления, что настраивается.",{"path":450,"title":451,"description":452,"category":352,"order":327,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fdraft-vs-published","Черновик vs публикация","Что сохраняется локально, что на сервере, что видят гости. Как работает автосохранение и кнопка «Опубликовать».",{"path":454,"title":455,"description":456,"category":429,"order":327,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Ftimesheet-fot","Табель и ФОТ","\u002Ftimesheet — автоматический учёт часов, надбавки, закрытие периода, расчёт зарплаты.",{"path":458,"title":459,"description":460,"category":399,"order":461,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Frefunds-plan-change","Возврат средств и смена тарифа","Политика возвратов, как перейти с месяца на год (или наоборот), когда возврат невозможен.",4,{"path":463,"title":464,"description":465,"category":364,"order":461,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Foptions","Опции блюда — острота, прожарка, без чего","Когда нужна опция, а когда модификатор. Как настроить варианты без доплаты.",{"path":317,"title":467,"description":468,"category":336,"order":461,"pro":341},"Часы приёма заказов и минимальная сумма","Настройка времени приёма доставки, минимального чека зоны и локации, слот-расписание.",{"path":470,"title":471,"description":472,"category":379,"order":461,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Finvite-colleague","Как пригласить коллегу в админку","Роли admin, manager, waiter, kitchen, courier — что каждый видит и может, как добавить нового сотрудника.",{"path":474,"title":475,"description":476,"category":412,"order":461,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fyandex-maps-api-key","Яндекс.Карты — где взять JS API ключ","Регистрация на developer.tech.yandex.ru, получение ключа, привязка к домену, вставка в Misea.",{"path":478,"title":479,"description":480,"category":352,"order":461,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fhistory-undo","История изменений (Undo\u002FRedo)","12 снапшотов на страницу, Ctrl+Z и Ctrl+Shift+Z. Как откатить удалённый блок или неудачное редактирование.",{"path":482,"title":483,"description":484,"category":429,"order":461,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fhours-report","Отчёт по часам и ФОТ","\u002Freports\u002Fhours — план vs факт, переработки, стоимость часа, сравнение периодов.",{"path":486,"title":487,"description":488,"category":364,"order":489,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fbulk-import","Массовый импорт меню из Excel","Формат файла, обязательные и опциональные поля, типичные ошибки при импорте 50+ позиций.",5,{"path":491,"title":492,"description":493,"category":379,"order":489,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fbrand-setup","Бренд — логотип, цвета, контакты","Где настроить название заведения, логотип, контактные данные и первичные цвета, которые подтянутся в QR-меню и на сайт.",{"path":79,"title":495,"description":496,"category":412,"order":489,"pro":365},"Telegram — токен бота и привязка чата","BotFather, создание бота, токен, привязка персонала, уведомления о заказах.",{"path":498,"title":499,"description":500,"category":352,"order":489,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fhero-block","Блок Hero — баннер первого экрана","Заголовок, подзаголовок, фон-картинка, CTA-кнопка. Как сделать сильный первый экран, куда вести кнопку.",{"path":502,"title":503,"description":504,"category":352,"order":505,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmenu-block","Блок Меню (каталог товаров)","Макеты сетка\u002Fсписок\u002Fкарточки, карточек в ряд, slider категорий, что прятать-показывать. Главный блок любой витрины.",6,{"path":507,"title":508,"description":509,"category":352,"order":510,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Ftext-image-gallery","Блоки Текст, Изображение, Галерея","Markdown-редактор с жирным\u002Fкурсивом\u002Fпереносами, спецварианты (часы работы, скидки), галерея-список.",7,{"path":512,"title":513,"description":514,"category":352,"order":515,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fcontacts-block","Блок Контакты","Телефон, адрес, карта, соцсети. Как переопределить данные глобальных настроек для конкретной страницы или локации.",8,{"path":517,"title":518,"description":519,"category":352,"order":520,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmap-block","Блок Карта","Автодополнение адреса через Яндекс-Nominatim, встройка карты, метки, масштаб.",9,{"path":522,"title":523,"description":524,"category":352,"order":525,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fservice-blocks","Карточка товара, Кнопка заказа и служебные блоки","Product Card, Order Button, Categories, Cart, Checkout, Search — когда и зачем ставить.",10,{"path":527,"title":528,"description":529,"category":352,"order":530,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Ffonts-buttons","Шрифты и стиль кнопок","10 шрифтовых семейств, размер 12–24 px, скруглённые vs прямые кнопки, тени и rpadding.",12,{"path":532,"title":533,"description":534,"category":352,"order":535,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fanimated-backgrounds","Анимированные фоны (Pro)","60+ эффектов — кастомные, Vanta-ported, ReactBits-ported. Переопределение цветов, reduce motion, производительность.",13,{"path":537,"title":538,"description":539,"category":352,"order":540,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Flayout-variant-padding","Подложки блоков и отступы","layout_variant — section \u002F block \u002F empty. Как сделать блок на всю ширину или в виде карточки. Padding, border-radius, max-width.",14,{"path":542,"title":543,"description":544,"category":352,"order":545,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fseo-meta","SEO — глобальные и страничные мета-теги","Site-SEO vs Page-SEO. Title, description, keywords. OG-превью для соцсетей. Рекомендуемая длина.",15,{"path":547,"title":548,"description":549,"category":352,"order":550,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Flogo-favicon-nav","Логотип, фавикон, название сайта и навигация","Загрузка логотипа (до 10 МБ), фавикон, site_name, nav_links (catalog \u002F page \u002F category \u002F url).",16,{"path":552,"title":553,"description":554,"category":352,"order":555,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmedia-library","Медиа-библиотека","Папки и файлы (JPG \u002F PNG \u002F WebP \u002F GIF \u002F SVG до 10 МБ), загрузка, вставка в любой блок, public URL.",17,{"path":557,"title":558,"description":559,"category":352,"order":560,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmulti-location","Конструктор для сети ресторанов (per-location)","Глобальные vs per-location настройки, переключатель в toolbar, подтверждение при несохранённых изменениях.",18,{"path":562,"title":563,"description":564,"category":352,"order":565,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fresponsive-preview","Responsive preview (Desktop \u002F Mobile)","Live-iframe с postMessage, переключение 1200px ↔ 390px, почему важно проверять оба режима.",19,{"path":567,"title":568,"description":569,"category":352,"order":570,"pro":341},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fcustom-domain","Собственный домен и поддомен","Настройка custom domain, subdomain fallback, TLS-сертификат. DNS-записи, проверка.",20,{"path":572,"title":573,"description":574,"category":337,"order":575,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Ffree-vs-pro","Free vs Pro — что входит в каждый тариф","[object Object]",100,{"path":577,"title":578,"description":574,"category":337,"order":575,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ftrial-period","Что такое trial и что будет через 7 дней",{"path":580,"title":581,"description":574,"category":337,"order":575,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-overview","iiko — зачем нужна синхронизация",{"path":583,"title":584,"description":574,"category":337,"order":575,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fguest-experience","Что видит гость после сканирования QR",{"path":586,"title":587,"description":574,"category":337,"order":575,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fcolor-palette","Цветовая палитра — 7 слотов, primary и secondary",{"path":589,"title":590,"description":574,"category":337,"order":575,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Finterface","Интерфейс конструктора — 3 панели и toolbar",{"path":592,"title":593,"description":574,"category":337,"order":575,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fintroduction","Что такое конструктор витрины и зачем он нужен",{"path":595,"title":596,"description":574,"category":337,"order":575,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpositions-departments","Должности и отделы",{"path":598,"title":599,"description":574,"category":337,"order":575,"pro":365},"\u002Fdocs\u002Ftelegram-bot\u002Fwaiter-bot","Официант через Telegram-бот",1777025874961]