[{"data":1,"prerenderedAt":562},["ShallowReactive",2],{"docs-article-\u002Fdocs\u002Forders\u002Forders-feed":3,"docs-all":308},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":295,"categoryLabel":296,"description":297,"extension":298,"meta":299,"navigation":300,"order":301,"path":302,"pro":303,"seo":304,"stem":305,"updated":306,"__hash__":307},"docs\u002Fdocs\u002Forders\u002Forders-feed.md","Как читать ленту заказов",{"type":7,"value":8,"toc":282},"minimark",[9,13,25,30,37,43,49,53,56,90,105,109,124,128,147,162,166,168,200,204,231,235,238,255,259,266,270],[10,11,5],"h1",{"id":12},"как-читать-ленту-заказов",[14,15,16,17,24],"p",{},"Лента заказов — основной экран для всех, кто работает в смене. Открывается по умолчанию на ",[18,19,23],"a",{"href":20,"rel":21},"https:\u002F\u002Fadmin.misea.ru\u002Forders",[22],"nofollow","\u002Forders",".",[26,27,29],"h2",{"id":28},"структура-экрана","Структура экрана",[14,31,32,36],{},[33,34,35],"strong",{},"Слева:"," список заказов, отсортированный по времени (сверху — новые).",[14,38,39,42],{},[33,40,41],{},"Справа:"," детали выбранного заказа: позиции, модификаторы, комментарий гостя, сумма, способ оплаты, привязанный стол или адрес.",[14,44,45,48],{},[33,46,47],{},"Сверху:"," фильтры и поиск.",[26,50,52],{"id":51},"статусы","Статусы",[14,54,55],{},"Заказ проходит 5 статусов:",[57,58,59,66,72,78,84],"ol",{},[60,61,62,65],"li",{},[33,63,64],{},"Новый"," — только что создан, ещё не принят.",[60,67,68,71],{},[33,69,70],{},"Принят"," — официант\u002Fменеджер подтвердил, заказ ушёл на кухню.",[60,73,74,77],{},[33,75,76],{},"Готовится"," — кухня работает.",[60,79,80,83],{},[33,81,82],{},"Готов"," — ждёт выдачи (или курьера для доставки).",[60,85,86,89],{},[33,87,88],{},"Закрыт"," — оплачен и выдан.",[14,91,92,93,96,97,100,101,24],{},"Отдельно: ",[33,94,95],{},"Отменён"," и ",[33,98,99],{},"Возврат"," — ",[18,102,104],{"href":103},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fcancel-refund","см. отмену и возврат",[26,106,108],{"id":107},"цветовая-маркировка","Цветовая маркировка",[110,111,112,115,118,121],"ul",{},[60,113,114],{},"🟠 Оранжевый пульсирующий — новый необработанный заказ.",[60,116,117],{},"🟢 Зелёный — готов.",[60,119,120],{},"⚪ Серый — закрыт.",[60,122,123],{},"🔴 Красный — просрочен (прошло >15 мин, а статус всё ещё «Принят»).",[26,125,127],{"id":126},"переключение-статусов","Переключение статусов",[14,129,130,131,134,135,134,138,134,140,143,144,146],{},"В карточке заказа — кнопки ",[33,132,133],{},"Принять",", ",[33,136,137],{},"Передать на кухню",[33,139,82],{},[33,141,142],{},"Закрыть",". Каждая переводит на следующий статус. Обратно можно только через меню «Сбросить статус» (кроме ",[33,145,88],{},", это конечное).",[14,148,149,150,154,155,158,159,24],{},"Официанты с ролью ",[151,152,153],"code",{},"waiter"," могут только принимать и закрывать. Менять «Готовится» \u002F «Готов» — роль ",[151,156,157],{},"kitchen"," или ",[151,160,161],{},"manager",[26,163,165],{"id":164},"фильтры","Фильтры",[14,167,47],{},[110,169,170,176,182,188,194],{},[60,171,172,175],{},[33,173,174],{},"По статусу"," (один или несколько).",[60,177,178,181],{},[33,179,180],{},"По локации"," (если их несколько).",[60,183,184,187],{},[33,185,186],{},"По типу",": на стол \u002F доставка \u002F самовывоз.",[60,189,190,193],{},[33,191,192],{},"По времени",": сегодня \u002F вчера \u002F неделя \u002F произвольный период.",[60,195,196,199],{},[33,197,198],{},"Поиск"," — по номеру заказа, телефону гостя, имени.",[26,201,203],{"id":202},"уведомления","Уведомления",[110,205,206,212,222],{},[60,207,208,211],{},[33,209,210],{},"Звук"," — новый заказ мягко звенит. Включается в правом-верхнем углу 🔔 (по умолчанию вкл).",[60,213,214,217,218,24],{},[33,215,216],{},"Telegram-бот"," — отправляет сообщение в чат ",[18,219,221],{"href":220},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Ftelegram-notifications","Привязка бота",[60,223,224,227,228,24],{},[33,225,226],{},"Email"," — если Telegram не настроен, падают письма на ",[151,229,230],{},"settings.notifications_email",[26,232,234],{"id":233},"что-делать-при-большом-потоке","Что делать при большом потоке",[14,236,237],{},"Если 20+ активных заказов:",[110,239,240,243,246],{},[60,241,242],{},"Фильтруйте по статусу «Новый» — работайте по FIFO.",[60,244,245],{},"Используйте Telegram-бот: каждый заказ падает как отдельное сообщение, легче распределять между сотрудниками.",[60,247,248,249,254],{},"Для кухни — отдельный экран: ",[18,250,253],{"href":251,"rel":252},"https:\u002F\u002Fadmin.misea.ru\u002Fkitchen",[22],"\u002Fkitchen"," показывает только «Принят» и «Готовится», без заморочек.",[26,256,258],{"id":257},"заказ-с-оплатой-оплачу-потом","Заказ с оплатой «Оплачу потом»",[14,260,261,262,265],{},"Если гость выбрал постоплату, в карточке будет тег ",[33,263,264],{},"Не оплачено",". Когда закроете — статус станет «Закрыт» и автоматически переведётся в оплаченный. Если гость не вернулся → лента покажет такой заказ как «Просрочен».",[26,267,269],{"id":268},"следующие-шаги","Следующие шаги",[110,271,272,277],{},[60,273,274,24],{},[18,275,276],{"href":103},"Отмена и возврат",[60,278,279,24],{},[18,280,281],{"href":220},"Telegram-уведомления",{"title":283,"searchDepth":284,"depth":284,"links":285},"",2,[286,287,288,289,290,291,292,293,294],{"id":28,"depth":284,"text":29},{"id":51,"depth":284,"text":52},{"id":107,"depth":284,"text":108},{"id":126,"depth":284,"text":127},{"id":164,"depth":284,"text":165},{"id":202,"depth":284,"text":203},{"id":233,"depth":284,"text":234},{"id":257,"depth":284,"text":258},{"id":268,"depth":284,"text":269},"orders",null,"Статусы, фильтры, звуковые уведомления, чтобы ничего не пропустить.","md",{},true,1,"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forders-feed",false,{"title":5,"description":297},"docs\u002Forders\u002Forders-feed","2026-04-23","UTLXEUkhjA4EGhSn_jBiSlLNSk2Ro90CjfM11026Dqg",[309,315,320,325,330,335,340,345,346,351,356,360,364,369,373,376,380,385,390,394,398,402,406,409,413,417,422,426,430,434,438,442,446,451,455,459,463,468,473,478,483,488,493,498,503,508,513,518,523,528,533,538,541,544,547,550,553,556,559],{"path":310,"title":311,"description":312,"category":313,"order":314,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Ffrom-scratch","С нуля: витрина от и до","Полный сквозной маршрут по конструктору — от пустого шаблона до опубликованной витрины с каталогом, фирменным стилем, мобильной версией, QR-кодом и собственным доменом.","site-builder",0,{"path":316,"title":317,"description":318,"category":319,"order":301,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Frevenue-average-check","Выручка и средний чек","\u002Freports — метрики выручки и ср. чека, графики по времени, сравнение периодов, Free vs Pro.","analytics",{"path":321,"title":322,"description":323,"category":324,"order":301,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fadd-dish","Как добавить блюдо в меню","Пошагово — фото, цена, категория, модификаторы и опции. Что важно, а что можно пропустить.","catalog",{"path":326,"title":327,"description":328,"category":329,"order":301,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fenable-delivery","Включить доставку и зоны","Настройка доставки, выбор между списком зон и полигонами на карте, минимальная сумма.","delivery",{"path":331,"title":332,"description":333,"category":334,"order":301,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Ffaq\u002Ftroubleshooting","Чеклист — частые проблемы и как их решить","Не приходят заказы, не открывается QR-меню, гость не видит блюдо — 10 типичных ситуаций с решениями.","faq",{"path":336,"title":337,"description":338,"category":339,"order":301,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-login","Первый вход и создание заведения","Как зарегистрироваться в admin.misea.ru, добавить юрлицо и создать первую локацию за 5 минут.","getting-started",{"path":341,"title":342,"description":343,"category":344,"order":301,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fbonuses-cashback","Бонусы и кешбэк","\u002Floyalty — настройка начисления бонусов, правила списания, процент, лимиты.","loyalty",{"path":302,"title":5,"description":297,"category":295,"order":301,"pro":303},{"path":347,"title":348,"description":349,"category":350,"order":301,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Ftables-and-locations","Столы и локации","Разница между локацией и столом, как добавить новую точку или новый QR-стол, что меняется при нескольких филиалах.","qr-tables",{"path":352,"title":353,"description":354,"category":355,"order":284,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fhow-to-pay-pro","Как оплатить Pro","Шаги оплаты через YooKassa, промокоды (−10%\u002F−20%), ежемесячная vs годовая подписка, чек.","billing",{"path":357,"title":358,"description":359,"category":324,"order":284,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fcategories","Категории и подкатегории меню","Как сгруппировать блюда, задать порядок, скрыть категорию или сделать её пустой-заглушкой.",{"path":361,"title":362,"description":363,"category":329,"order":284,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fpolygon-zones","Полигональные зоны на Яндекс.Картах","Рисование зон доставки в виде многоугольников, JS API ключ, автоопределение зоны по адресу гостя.",{"path":365,"title":366,"description":367,"category":368,"order":284,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-setup","iiko — подключение шаг-за-шагом","Получение credentials iikoCloud, ввод в Misea, первая синхронизация, выбор терминала.","integrations",{"path":370,"title":371,"description":372,"category":344,"order":284,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fcustomer-card","Карточка клиента","\u002Fcustomers — история заказов, средний чек, избранные блюда, персональные заметки.",{"path":103,"title":374,"description":375,"category":295,"order":284,"pro":303},"Отмена и возврат заказа","Когда отменять, а когда делать возврат в YooKassa. Полный vs частичный возврат, шаги, типовые кейсы.",{"path":377,"title":378,"description":379,"category":350,"order":284,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fqr-codes","Как сгенерировать и распечатать QR-коды","Где взять QR-код для стола, какой размер распечатать, куда клеить и что увидит гость после сканирования.",{"path":381,"title":382,"description":383,"category":384,"order":284,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-schedule","График смен","\u002Fschedule — добавление, перенос, замена смен, календарный вид, шаблоны.","staff-schedule",{"path":386,"title":387,"description":388,"category":355,"order":389,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpro-expiration","Что происходит после окончания оплаты Pro","Grace-period 3 дня, что отключается сразу, что сохраняется навсегда, как восстановить Pro.",3,{"path":391,"title":392,"description":393,"category":324,"order":389,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fmodifiers","Модификаторы — размеры, молоко, добавки","Как настроить варианты блюда с доплатой (S\u002FM\u002FL, растительное молоко, двойная порция) через шаблоны модификаторов.",{"path":395,"title":396,"description":397,"category":329,"order":389,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fcourier-module","Курьерский модуль","Назначение заказов курьеру, статусы, Telegram-бот курьера, маршрутизация.",{"path":399,"title":400,"description":401,"category":339,"order":389,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fadmin-overview","Обзор админ-панели за 3 минуты","Карта всех разделов админки Misea — что где лежит, с чего начинать, куда смотреть ежедневно.",{"path":403,"title":404,"description":405,"category":368,"order":389,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-troubleshooting","iiko — типичные ошибки","401\u002F403, конфликты SKU, несинхронизованные позиции, дубли модификаторов, задержка остатков.",{"path":220,"title":407,"description":408,"category":295,"order":389,"pro":303},"Уведомления о заказах в Telegram","Как подключить бота к чату персонала, кому приходят уведомления, что настраивается.",{"path":410,"title":411,"description":412,"category":313,"order":389,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fdraft-vs-published","Черновик vs публикация","Что сохраняется локально, что на сервере, что видят гости. Как работает автосохранение и кнопка «Опубликовать».",{"path":414,"title":415,"description":416,"category":384,"order":389,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Ftimesheet-fot","Табель и ФОТ","\u002Ftimesheet — автоматический учёт часов, надбавки, закрытие периода, расчёт зарплаты.",{"path":418,"title":419,"description":420,"category":355,"order":421,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Frefunds-plan-change","Возврат средств и смена тарифа","Политика возвратов, как перейти с месяца на год (или наоборот), когда возврат невозможен.",4,{"path":423,"title":424,"description":425,"category":324,"order":421,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Foptions","Опции блюда — острота, прожарка, без чего","Когда нужна опция, а когда модификатор. Как настроить варианты без доплаты.",{"path":427,"title":428,"description":429,"category":329,"order":421,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fhours-minimums","Часы приёма заказов и минимальная сумма","Настройка времени приёма доставки, минимального чека зоны и локации, слот-расписание.",{"path":431,"title":432,"description":433,"category":339,"order":421,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Finvite-colleague","Как пригласить коллегу в админку","Роли admin, manager, waiter, kitchen, courier — что каждый видит и может, как добавить нового сотрудника.",{"path":435,"title":436,"description":437,"category":368,"order":421,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fyandex-maps-api-key","Яндекс.Карты — где взять JS API ключ","Регистрация на developer.tech.yandex.ru, получение ключа, привязка к домену, вставка в Misea.",{"path":439,"title":440,"description":441,"category":313,"order":421,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fhistory-undo","История изменений (Undo\u002FRedo)","12 снапшотов на страницу, Ctrl+Z и Ctrl+Shift+Z. Как откатить удалённый блок или неудачное редактирование.",{"path":443,"title":444,"description":445,"category":384,"order":421,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fhours-report","Отчёт по часам и ФОТ","\u002Freports\u002Fhours — план vs факт, переработки, стоимость часа, сравнение периодов.",{"path":447,"title":448,"description":449,"category":324,"order":450,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fbulk-import","Массовый импорт меню из Excel","Формат файла, обязательные и опциональные поля, типичные ошибки при импорте 50+ позиций.",5,{"path":452,"title":453,"description":454,"category":339,"order":450,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fbrand-setup","Бренд — логотип, цвета, контакты","Где настроить название заведения, логотип, контактные данные и первичные цвета, которые подтянутся в QR-меню и на сайт.",{"path":456,"title":457,"description":458,"category":368,"order":450,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Ftelegram-bot-setup","Telegram — токен бота и привязка чата","BotFather, создание бота, токен, привязка персонала, уведомления о заказах.",{"path":460,"title":461,"description":462,"category":313,"order":450,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fhero-block","Блок Hero — баннер первого экрана","Заголовок, подзаголовок, фон-картинка, CTA-кнопка. Как сделать сильный первый экран, куда вести кнопку.",{"path":464,"title":465,"description":466,"category":313,"order":467,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmenu-block","Блок Меню (каталог товаров)","Макеты сетка\u002Fсписок\u002Fкарточки, карточек в ряд, slider категорий, что прятать-показывать. Главный блок любой витрины.",6,{"path":469,"title":470,"description":471,"category":313,"order":472,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Ftext-image-gallery","Блоки Текст, Изображение, Галерея","Markdown-редактор с жирным\u002Fкурсивом\u002Fпереносами, спецварианты (часы работы, скидки), галерея-список.",7,{"path":474,"title":475,"description":476,"category":313,"order":477,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fcontacts-block","Блок Контакты","Телефон, адрес, карта, соцсети. Как переопределить данные глобальных настроек для конкретной страницы или локации.",8,{"path":479,"title":480,"description":481,"category":313,"order":482,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmap-block","Блок Карта","Автодополнение адреса через Яндекс-Nominatim, встройка карты, метки, масштаб.",9,{"path":484,"title":485,"description":486,"category":313,"order":487,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fservice-blocks","Карточка товара, Кнопка заказа и служебные блоки","Product Card, Order Button, Categories, Cart, Checkout, Search — когда и зачем ставить.",10,{"path":489,"title":490,"description":491,"category":313,"order":492,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Ffonts-buttons","Шрифты и стиль кнопок","10 шрифтовых семейств, размер 12–24 px, скруглённые vs прямые кнопки, тени и rpadding.",12,{"path":494,"title":495,"description":496,"category":313,"order":497,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fanimated-backgrounds","Анимированные фоны (Pro)","60+ эффектов — кастомные, Vanta-ported, ReactBits-ported. Переопределение цветов, reduce motion, производительность.",13,{"path":499,"title":500,"description":501,"category":313,"order":502,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Flayout-variant-padding","Подложки блоков и отступы","layout_variant — section \u002F block \u002F empty. Как сделать блок на всю ширину или в виде карточки. Padding, border-radius, max-width.",14,{"path":504,"title":505,"description":506,"category":313,"order":507,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fseo-meta","SEO — глобальные и страничные мета-теги","Site-SEO vs Page-SEO. Title, description, keywords. OG-превью для соцсетей. Рекомендуемая длина.",15,{"path":509,"title":510,"description":511,"category":313,"order":512,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Flogo-favicon-nav","Логотип, фавикон, название сайта и навигация","Загрузка логотипа (до 10 МБ), фавикон, site_name, nav_links (catalog \u002F page \u002F category \u002F url).",16,{"path":514,"title":515,"description":516,"category":313,"order":517,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmedia-library","Медиа-библиотека","Папки и файлы (JPG \u002F PNG \u002F WebP \u002F GIF \u002F SVG до 10 МБ), загрузка, вставка в любой блок, public URL.",17,{"path":519,"title":520,"description":521,"category":313,"order":522,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmulti-location","Конструктор для сети ресторанов (per-location)","Глобальные vs per-location настройки, переключатель в toolbar, подтверждение при несохранённых изменениях.",18,{"path":524,"title":525,"description":526,"category":313,"order":527,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fresponsive-preview","Responsive preview (Desktop \u002F Mobile)","Live-iframe с postMessage, переключение 1200px ↔ 390px, почему важно проверять оба режима.",19,{"path":529,"title":530,"description":531,"category":313,"order":532,"pro":300},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fcustom-domain","Собственный домен и поддомен","Настройка custom domain, subdomain fallback, TLS-сертификат. DNS-записи, проверка.",20,{"path":534,"title":535,"description":536,"category":296,"order":537,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Ffree-vs-pro","Free vs Pro — что входит в каждый тариф","[object Object]",100,{"path":539,"title":540,"description":536,"category":296,"order":537,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ftrial-period","Что такое trial и что будет через 7 дней",{"path":542,"title":543,"description":536,"category":296,"order":537,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-overview","iiko — зачем нужна синхронизация",{"path":545,"title":546,"description":536,"category":296,"order":537,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fguest-experience","Что видит гость после сканирования QR",{"path":548,"title":549,"description":536,"category":296,"order":537,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fcolor-palette","Цветовая палитра — 7 слотов, primary и secondary",{"path":551,"title":552,"description":536,"category":296,"order":537,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Finterface","Интерфейс конструктора — 3 панели и toolbar",{"path":554,"title":555,"description":536,"category":296,"order":537,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fintroduction","Что такое конструктор витрины и зачем он нужен",{"path":557,"title":558,"description":536,"category":296,"order":537,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpositions-departments","Должности и отделы",{"path":560,"title":561,"description":536,"category":296,"order":537,"pro":303},"\u002Fdocs\u002Ftelegram-bot\u002Fwaiter-bot","Официант через Telegram-бот",1777025874961]