[{"data":1,"prerenderedAt":571},["ShallowReactive",2],{"docs-article-\u002Fdocs\u002Forders\u002Ftelegram-notifications":3,"docs-all":318},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":306,"categoryLabel":307,"description":308,"extension":309,"meta":310,"navigation":311,"order":298,"path":312,"pro":313,"seo":314,"stem":315,"updated":316,"__hash__":317},"docs\u002Fdocs\u002Forders\u002Ftelegram-notifications.md","Уведомления о заказах в Telegram",{"type":7,"value":8,"toc":290},"minimark",[9,13,17,22,38,53,57,62,97,101,124,127,131,160,163,167,170,197,206,210,225,229,243,246,250,274,278],[10,11,5],"h1",{"id":12},"уведомления-о-заказах-в-telegram",[14,15,16],"p",{},"Telegram-бот Misea — самый удобный способ следить за заказами без открытой админки. Официанты и менеджеры получают уведомления прямо в чат на телефон.",[18,19,21],"h2",{"id":20},"что-получаете","Что получаете",[23,24,25,29,32,35],"ul",{},[26,27,28],"li",{},"🔔 Новый заказ прилетает в чат с номером, позициями, столом, суммой.",[26,30,31],{},"🍳 Кухня видит уведомление «Готовьте» при смене статуса.",[26,33,34],{},"✅ Закрытие заказа — в чат уходит итоговая сумма.",[26,36,37],{},"⚠️ Вызов официанта гостем — уведомление «Стол №3 требует официанта».",[14,39,40,41,45,46,45,49,52],{},"Каждое уведомление — кнопки ",[42,43,44],"strong",{},"Принять",", ",[42,47,48],{},"Готов",[42,50,51],{},"Закрыть",". Переключать статус можно прямо из чата, без админки.",[18,54,56],{"id":55},"подключить","Подключить",[58,59,61],"h3",{"id":60},"шаг-1-создать-бота","Шаг 1. Создать бота",[63,64,65,72,79,86],"ol",{},[26,66,67,68,71],{},"В Telegram найдите ",[42,69,70],{},"@BotFather",".",[26,73,74,75,71],{},"Команда ",[76,77,78],"code",{},"\u002Fnewbot",[26,80,81,82,85],{},"Придумайте имя (например, «Cafe Misea Orders») и username (",[76,83,84],{},"cafe_misea_bot",").",[26,87,88,89,92,93,96],{},"BotFather отдаст ",[42,90,91],{},"токен"," вида ",[76,94,95],{},"6789012345:AABBcc...",". Сохраните.",[58,98,100],{"id":99},"шаг-2-прописать-токен-в-misea","Шаг 2. Прописать токен в Misea",[63,102,103,118],{},[26,104,105,112,113,112,116,71],{},[106,107,111],"a",{"href":108,"rel":109},"https:\u002F\u002Fadmin.misea.ru\u002Fsettings\u002Fintegrations",[110],"nofollow","\u002Fsettings\u002Fintegrations"," → ",[42,114,115],{},"Telegram",[42,117,56],{},[26,119,120,121,71],{},"Вставьте токен → ",[42,122,123],{},"Сохранить",[14,125,126],{},"Misea проверит токен и напишет «Бот подключён, @cafe_misea_bot».",[58,128,130],{"id":129},"шаг-3-добавить-бота-в-чат","Шаг 3. Добавить бота в чат",[63,132,133,140,143,150],{},[26,134,135,136,139],{},"Создайте в Telegram ",[42,137,138],{},"группу"," (не приватный чат) с нужными сотрудниками.",[26,141,142],{},"Добавьте туда вашего бота (имя из шага 1).",[26,144,145,146,149],{},"Назначьте боту роль ",[42,147,148],{},"администратора"," группы — это обязательно, иначе он не сможет писать.",[26,151,152,153,112,156,159],{},"В админке ",[76,154,155],{},"\u002Fsettings\u002Ftelegram",[42,157,158],{},"Проверить подключение"," → Misea определит chat_id автоматически.",[14,161,162],{},"Готово — следующий заказ прилетит в чат.",[18,164,166],{"id":165},"несколько-чатов","Несколько чатов",[14,168,169],{},"Если официанты \u002F кухня \u002F курьеры — разные люди, разбейте на несколько групп:",[23,171,172,178,184],{},[26,173,174,177],{},[42,175,176],{},"Заказы-кухня"," — только новые\u002Fготовятся.",[26,179,180,183],{},[42,181,182],{},"Заказы-доставка"," — только доставочные.",[26,185,186,189,190,193,194,71],{},[42,187,188],{},"Смены"," — уведомления от ",[76,191,192],{},"\u002Fschedule"," и ",[76,195,196],{},"\u002Ftimesheet",[14,198,199,200,112,202,205],{},"В ",[76,201,155],{},[42,203,204],{},"Добавить канал"," → указываете тип уведомлений для каждого.",[18,207,209],{"id":208},"персональный-бот-для-сотрудника","Персональный бот для сотрудника",[14,211,212,213,216,217,221,222,71],{},"Официант может получать ",[42,214,215],{},"свои"," заказы в личку через ",[106,218,220],{"href":219},"\u002Fdocs\u002Ftelegram-bot\u002Fwaiter-bot","Telegram-бот для персонала"," — отдельный бот Misea, к которому он привязывает аккаунт через ",[76,223,224],{},"\u002Fstart",[18,226,228],{"id":227},"ограничения","Ограничения",[23,230,231,237],{},[26,232,233,236],{},[42,234,235],{},"Free:"," 1 чат, до 100 уведомлений в сутки.",[26,238,239,242],{},[42,240,241],{},"Pro:"," без лимитов.",[14,244,245],{},"На Free при превышении — уведомления откладываются и отправляются пачкой на следующий день.",[18,247,249],{"id":248},"что-делать-если-бот-молчит","Что делать, если бот молчит",[23,251,252,259,266],{},[26,253,254,255,258],{},"Проверьте, что бот — ",[42,256,257],{},"админ"," чата.",[26,260,261,262,265],{},"Запустите ",[76,263,264],{},"\u002Ftest"," в чате — бот должен ответить.",[26,267,199,268,112,270,273],{},[76,269,155],{},[42,271,272],{},"Лог ошибок"," — последние 50 попыток с причинами.",[18,275,277],{"id":276},"следующие-шаги","Следующие шаги",[23,279,280,286],{},[26,281,282,71],{},[106,283,285],{"href":284},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Forders-feed","Как читать ленту заказов",[26,287,288,71],{},[106,289,220],{"href":219},{"title":291,"searchDepth":292,"depth":292,"links":293},"",2,[294,295,301,302,303,304,305],{"id":20,"depth":292,"text":21},{"id":55,"depth":292,"text":56,"children":296},[297,299,300],{"id":60,"depth":298,"text":61},3,{"id":99,"depth":298,"text":100},{"id":129,"depth":298,"text":130},{"id":165,"depth":292,"text":166},{"id":208,"depth":292,"text":209},{"id":227,"depth":292,"text":228},{"id":248,"depth":292,"text":249},{"id":276,"depth":292,"text":277},"orders",null,"Как подключить бота к чату персонала, кому приходят уведомления, что настраивается.","md",{},true,"\u002Fdocs\u002Forders\u002Ftelegram-notifications",false,{"title":5,"description":308},"docs\u002Forders\u002Ftelegram-notifications","2026-04-23","-QYBw_sc-TVPGUT8pylSCRvlNlb1ht0_lCrSR5ydmwo",[319,325,331,336,341,346,351,356,358,363,368,372,376,381,385,389,393,398,402,406,410,414,418,419,423,427,432,436,440,444,448,452,456,461,465,469,473,478,483,488,493,498,503,508,513,518,523,528,533,538,543,548,551,554,557,560,563,566,569],{"path":320,"title":321,"description":322,"category":323,"order":324,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Ffrom-scratch","С нуля: витрина от и до","Полный сквозной маршрут по конструктору — от пустого шаблона до опубликованной витрины с каталогом, фирменным стилем, мобильной версией, QR-кодом и собственным доменом.","site-builder",0,{"path":326,"title":327,"description":328,"category":329,"order":330,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fanalytics\u002Frevenue-average-check","Выручка и средний чек","\u002Freports — метрики выручки и ср. чека, графики по времени, сравнение периодов, Free vs Pro.","analytics",1,{"path":332,"title":333,"description":334,"category":335,"order":330,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fadd-dish","Как добавить блюдо в меню","Пошагово — фото, цена, категория, модификаторы и опции. Что важно, а что можно пропустить.","catalog",{"path":337,"title":338,"description":339,"category":340,"order":330,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fenable-delivery","Включить доставку и зоны","Настройка доставки, выбор между списком зон и полигонами на карте, минимальная сумма.","delivery",{"path":342,"title":343,"description":344,"category":345,"order":330,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Ffaq\u002Ftroubleshooting","Чеклист — частые проблемы и как их решить","Не приходят заказы, не открывается QR-меню, гость не видит блюдо — 10 типичных ситуаций с решениями.","faq",{"path":347,"title":348,"description":349,"category":350,"order":330,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ffirst-login","Первый вход и создание заведения","Как зарегистрироваться в admin.misea.ru, добавить юрлицо и создать первую локацию за 5 минут.","getting-started",{"path":352,"title":353,"description":354,"category":355,"order":330,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fbonuses-cashback","Бонусы и кешбэк","\u002Floyalty — настройка начисления бонусов, правила списания, процент, лимиты.","loyalty",{"path":284,"title":285,"description":357,"category":306,"order":330,"pro":313},"Статусы, фильтры, звуковые уведомления, чтобы ничего не пропустить.",{"path":359,"title":360,"description":361,"category":362,"order":330,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Ftables-and-locations","Столы и локации","Разница между локацией и столом, как добавить новую точку или новый QR-стол, что меняется при нескольких филиалах.","qr-tables",{"path":364,"title":365,"description":366,"category":367,"order":292,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fhow-to-pay-pro","Как оплатить Pro","Шаги оплаты через YooKassa, промокоды (−10%\u002F−20%), ежемесячная vs годовая подписка, чек.","billing",{"path":369,"title":370,"description":371,"category":335,"order":292,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fcategories","Категории и подкатегории меню","Как сгруппировать блюда, задать порядок, скрыть категорию или сделать её пустой-заглушкой.",{"path":373,"title":374,"description":375,"category":340,"order":292,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fpolygon-zones","Полигональные зоны на Яндекс.Картах","Рисование зон доставки в виде многоугольников, JS API ключ, автоопределение зоны по адресу гостя.",{"path":377,"title":378,"description":379,"category":380,"order":292,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-setup","iiko — подключение шаг-за-шагом","Получение credentials iikoCloud, ввод в Misea, первая синхронизация, выбор терминала.","integrations",{"path":382,"title":383,"description":384,"category":355,"order":292,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Floyalty\u002Fcustomer-card","Карточка клиента","\u002Fcustomers — история заказов, средний чек, избранные блюда, персональные заметки.",{"path":386,"title":387,"description":388,"category":306,"order":292,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Forders\u002Fcancel-refund","Отмена и возврат заказа","Когда отменять, а когда делать возврат в YooKassa. Полный vs частичный возврат, шаги, типовые кейсы.",{"path":390,"title":391,"description":392,"category":362,"order":292,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fqr-codes","Как сгенерировать и распечатать QR-коды","Где взять QR-код для стола, какой размер распечатать, куда клеить и что увидит гость после сканирования.",{"path":394,"title":395,"description":396,"category":397,"order":292,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fshift-schedule","График смен","\u002Fschedule — добавление, перенос, замена смен, календарный вид, шаблоны.","staff-schedule",{"path":399,"title":400,"description":401,"category":367,"order":298,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Fpro-expiration","Что происходит после окончания оплаты Pro","Grace-period 3 дня, что отключается сразу, что сохраняется навсегда, как восстановить Pro.",{"path":403,"title":404,"description":405,"category":335,"order":298,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fmodifiers","Модификаторы — размеры, молоко, добавки","Как настроить варианты блюда с доплатой (S\u002FM\u002FL, растительное молоко, двойная порция) через шаблоны модификаторов.",{"path":407,"title":408,"description":409,"category":340,"order":298,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fcourier-module","Курьерский модуль","Назначение заказов курьеру, статусы, Telegram-бот курьера, маршрутизация.",{"path":411,"title":412,"description":413,"category":350,"order":298,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fadmin-overview","Обзор админ-панели за 3 минуты","Карта всех разделов админки Misea — что где лежит, с чего начинать, куда смотреть ежедневно.",{"path":415,"title":416,"description":417,"category":380,"order":298,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-troubleshooting","iiko — типичные ошибки","401\u002F403, конфликты SKU, несинхронизованные позиции, дубли модификаторов, задержка остатков.",{"path":312,"title":5,"description":308,"category":306,"order":298,"pro":313},{"path":420,"title":421,"description":422,"category":323,"order":298,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fdraft-vs-published","Черновик vs публикация","Что сохраняется локально, что на сервере, что видят гости. Как работает автосохранение и кнопка «Опубликовать».",{"path":424,"title":425,"description":426,"category":397,"order":298,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Ftimesheet-fot","Табель и ФОТ","\u002Ftimesheet — автоматический учёт часов, надбавки, закрытие периода, расчёт зарплаты.",{"path":428,"title":429,"description":430,"category":367,"order":431,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Frefunds-plan-change","Возврат средств и смена тарифа","Политика возвратов, как перейти с месяца на год (или наоборот), когда возврат невозможен.",4,{"path":433,"title":434,"description":435,"category":335,"order":431,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Foptions","Опции блюда — острота, прожарка, без чего","Когда нужна опция, а когда модификатор. Как настроить варианты без доплаты.",{"path":437,"title":438,"description":439,"category":340,"order":431,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fdelivery\u002Fhours-minimums","Часы приёма заказов и минимальная сумма","Настройка времени приёма доставки, минимального чека зоны и локации, слот-расписание.",{"path":441,"title":442,"description":443,"category":350,"order":431,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Finvite-colleague","Как пригласить коллегу в админку","Роли admin, manager, waiter, kitchen, courier — что каждый видит и может, как добавить нового сотрудника.",{"path":445,"title":446,"description":447,"category":380,"order":431,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fyandex-maps-api-key","Яндекс.Карты — где взять JS API ключ","Регистрация на developer.tech.yandex.ru, получение ключа, привязка к домену, вставка в Misea.",{"path":449,"title":450,"description":451,"category":323,"order":431,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fhistory-undo","История изменений (Undo\u002FRedo)","12 снапшотов на страницу, Ctrl+Z и Ctrl+Shift+Z. Как откатить удалённый блок или неудачное редактирование.",{"path":453,"title":454,"description":455,"category":397,"order":431,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fhours-report","Отчёт по часам и ФОТ","\u002Freports\u002Fhours — план vs факт, переработки, стоимость часа, сравнение периодов.",{"path":457,"title":458,"description":459,"category":335,"order":460,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fcatalog\u002Fbulk-import","Массовый импорт меню из Excel","Формат файла, обязательные и опциональные поля, типичные ошибки при импорте 50+ позиций.",5,{"path":462,"title":463,"description":464,"category":350,"order":460,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Fbrand-setup","Бренд — логотип, цвета, контакты","Где настроить название заведения, логотип, контактные данные и первичные цвета, которые подтянутся в QR-меню и на сайт.",{"path":466,"title":467,"description":468,"category":380,"order":460,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Ftelegram-bot-setup","Telegram — токен бота и привязка чата","BotFather, создание бота, токен, привязка персонала, уведомления о заказах.",{"path":470,"title":471,"description":472,"category":323,"order":460,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fhero-block","Блок Hero — баннер первого экрана","Заголовок, подзаголовок, фон-картинка, CTA-кнопка. Как сделать сильный первый экран, куда вести кнопку.",{"path":474,"title":475,"description":476,"category":323,"order":477,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmenu-block","Блок Меню (каталог товаров)","Макеты сетка\u002Fсписок\u002Fкарточки, карточек в ряд, slider категорий, что прятать-показывать. Главный блок любой витрины.",6,{"path":479,"title":480,"description":481,"category":323,"order":482,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Ftext-image-gallery","Блоки Текст, Изображение, Галерея","Markdown-редактор с жирным\u002Fкурсивом\u002Fпереносами, спецварианты (часы работы, скидки), галерея-список.",7,{"path":484,"title":485,"description":486,"category":323,"order":487,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fcontacts-block","Блок Контакты","Телефон, адрес, карта, соцсети. Как переопределить данные глобальных настроек для конкретной страницы или локации.",8,{"path":489,"title":490,"description":491,"category":323,"order":492,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmap-block","Блок Карта","Автодополнение адреса через Яндекс-Nominatim, встройка карты, метки, масштаб.",9,{"path":494,"title":495,"description":496,"category":323,"order":497,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fservice-blocks","Карточка товара, Кнопка заказа и служебные блоки","Product Card, Order Button, Categories, Cart, Checkout, Search — когда и зачем ставить.",10,{"path":499,"title":500,"description":501,"category":323,"order":502,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Ffonts-buttons","Шрифты и стиль кнопок","10 шрифтовых семейств, размер 12–24 px, скруглённые vs прямые кнопки, тени и rpadding.",12,{"path":504,"title":505,"description":506,"category":323,"order":507,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fanimated-backgrounds","Анимированные фоны (Pro)","60+ эффектов — кастомные, Vanta-ported, ReactBits-ported. Переопределение цветов, reduce motion, производительность.",13,{"path":509,"title":510,"description":511,"category":323,"order":512,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Flayout-variant-padding","Подложки блоков и отступы","layout_variant — section \u002F block \u002F empty. Как сделать блок на всю ширину или в виде карточки. Padding, border-radius, max-width.",14,{"path":514,"title":515,"description":516,"category":323,"order":517,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fseo-meta","SEO — глобальные и страничные мета-теги","Site-SEO vs Page-SEO. Title, description, keywords. OG-превью для соцсетей. Рекомендуемая длина.",15,{"path":519,"title":520,"description":521,"category":323,"order":522,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Flogo-favicon-nav","Логотип, фавикон, название сайта и навигация","Загрузка логотипа (до 10 МБ), фавикон, site_name, nav_links (catalog \u002F page \u002F category \u002F url).",16,{"path":524,"title":525,"description":526,"category":323,"order":527,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmedia-library","Медиа-библиотека","Папки и файлы (JPG \u002F PNG \u002F WebP \u002F GIF \u002F SVG до 10 МБ), загрузка, вставка в любой блок, public URL.",17,{"path":529,"title":530,"description":531,"category":323,"order":532,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fmulti-location","Конструктор для сети ресторанов (per-location)","Глобальные vs per-location настройки, переключатель в toolbar, подтверждение при несохранённых изменениях.",18,{"path":534,"title":535,"description":536,"category":323,"order":537,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fresponsive-preview","Responsive preview (Desktop \u002F Mobile)","Live-iframe с postMessage, переключение 1200px ↔ 390px, почему важно проверять оба режима.",19,{"path":539,"title":540,"description":541,"category":323,"order":542,"pro":311},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fcustom-domain","Собственный домен и поддомен","Настройка custom domain, subdomain fallback, TLS-сертификат. DNS-записи, проверка.",20,{"path":544,"title":545,"description":546,"category":307,"order":547,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fbilling\u002Ffree-vs-pro","Free vs Pro — что входит в каждый тариф","[object Object]",100,{"path":549,"title":550,"description":546,"category":307,"order":547,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fgetting-started\u002Ftrial-period","Что такое trial и что будет через 7 дней",{"path":552,"title":553,"description":546,"category":307,"order":547,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fintegrations\u002Fiiko-overview","iiko — зачем нужна синхронизация",{"path":555,"title":556,"description":546,"category":307,"order":547,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fqr-tables\u002Fguest-experience","Что видит гость после сканирования QR",{"path":558,"title":559,"description":546,"category":307,"order":547,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fcolor-palette","Цветовая палитра — 7 слотов, primary и secondary",{"path":561,"title":562,"description":546,"category":307,"order":547,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Finterface","Интерфейс конструктора — 3 панели и toolbar",{"path":564,"title":565,"description":546,"category":307,"order":547,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fsite-builder\u002Fintroduction","Что такое конструктор витрины и зачем он нужен",{"path":567,"title":568,"description":546,"category":307,"order":547,"pro":313},"\u002Fdocs\u002Fstaff-schedule\u002Fpositions-departments","Должности и отделы",{"path":219,"title":570,"description":546,"category":307,"order":547,"pro":313},"Официант через Telegram-бот",1777025874961]